Prêmio e Recarga
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Prêmio e Recarga
Vim aqui solicitar a premiação da minha aliança no servidor 118, terminamos em 1 Lugar do clã Uzumaki, evento terminou e até hj não recebemos nenhuma premiação, que é totalmente injusto, já que outras alianças receberam a premiação.
Nome da aliança: FoMeNToS
Clã: Uzumaki
Presidente: UsakoChan
Ja tentei mandar 3 e-mails + eles nuncam respondem.
Já a questão da recarga é que o pagamento foi aprovado e nada de ouro, fiz por cartão de credito e geralmente assim que vc finsliza a compra em +/- 10 a 20 segundos eu recebia os ouros. Como podem ver o valor de 5 reias assim que finalizei n deu 10 segundos e já recebi, agora outros valores ainsa n cairam.
Nome da aliança: FoMeNToS
Clã: Uzumaki
Presidente: UsakoChan
Ja tentei mandar 3 e-mails + eles nuncam respondem.
Já a questão da recarga é que o pagamento foi aprovado e nada de ouro, fiz por cartão de credito e geralmente assim que vc finsliza a compra em +/- 10 a 20 segundos eu recebia os ouros. Como podem ver o valor de 5 reias assim que finalizei n deu 10 segundos e já recebi, agora outros valores ainsa n cairam.
kecyo- Mensagens : 15
Data de inscrição : 18/03/2014
Re: Prêmio e Recarga
Recebi tbm no meu e-mail esse comprovante de crédito. Segue imagem de umas das compras.
Só que não foi nada de creditada.
Só que não foi nada de creditada.
kecyo- Mensagens : 15
Data de inscrição : 18/03/2014
Re: Prêmio e Recarga
Cara eu tive o mesmo problema, antes eu fazia recargas e na msm hora ja caia o ouro, agora que ta passando por essa paymentz, fiz duas recargas pela manha e uma agora a tarde mas até agora nada... por gentileza alguem pode informar se houve alguma mudança no modo de recargas e agora está levando mais tempo e algum endereço de e-mail para enviarmos os dados e agilizar a liberação do gold.
Zanny- Mensagens : 12
Data de inscrição : 27/03/2014
Re: Prêmio e Recarga
Que demora para dar um help -.-'
kecyo- Mensagens : 15
Data de inscrição : 18/03/2014
Re: Prêmio e Recarga
Seguinte gente, essa Paymentz não é parte do game, ela apenas efetua os pagamentos internacionais para cartões nacionais, então vocês tem que entrar em contato com ela, para ver se ela notificou o jogo para ele poder liberar os seus ouros, pois sem o aviso deles o jogo não entende que foi feito pagamento pois para ele ainda não foi avisado nada.
kizinhO- Mensagens : 5
Data de inscrição : 01/04/2014
Re: Prêmio e Recarga
Ent tira esse metodo de pagamento amigo --'
kecyo- Mensagens : 15
Data de inscrição : 18/03/2014
Re: Prêmio e Recarga
Msm assim já fiz o que vc mandou, agora so aguardar.
kecyo- Mensagens : 15
Data de inscrição : 18/03/2014
Re: Prêmio e Recarga
Estranho que fiz via paypal, com cartão internacional, não seria necessário nenhum tipo de intermédio...
Zanny- Mensagens : 12
Data de inscrição : 27/03/2014
Re: Prêmio e Recarga
Um conselho a todos: reclamem no site da Paymentez.
http://suporte.paymentez.com/support/solutions
Foi o que fiz e eles estornaram o valor ao meu cartão de crédito, além disso reclamei da compra no Facebook, na parte de suporte.
https://www.facebook.com/help/contact/dispute_payment
Quem quiser também pode reclamar com o desenvolvedor do jogo, mas acho meio perda de tempo, pois essa questão de pagamento é da empresa onde compramos o crédito, mas de qualquer jeito o Vini ensina o passo a passo nesse vídeo.
https://tagame.forumeiros.com/t35-novo-jeito-de-fazer-reclamacoes-ao-ultimate-naruto
É importante lutar pelos seus direitos e é seu dever relatar o seu problema.
Kisses a todos... e boa luta ^.~
http://suporte.paymentez.com/support/solutions
Foi o que fiz e eles estornaram o valor ao meu cartão de crédito, além disso reclamei da compra no Facebook, na parte de suporte.
https://www.facebook.com/help/contact/dispute_payment
Quem quiser também pode reclamar com o desenvolvedor do jogo, mas acho meio perda de tempo, pois essa questão de pagamento é da empresa onde compramos o crédito, mas de qualquer jeito o Vini ensina o passo a passo nesse vídeo.
https://tagame.forumeiros.com/t35-novo-jeito-de-fazer-reclamacoes-ao-ultimate-naruto
É importante lutar pelos seus direitos e é seu dever relatar o seu problema.
Kisses a todos... e boa luta ^.~
Sawako- Moderadores
- Mensagens : 28
Data de inscrição : 24/03/2014
Idade : 31
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